Alternance - Gestionnaire Comptes Clients Rechange H/F

2020-12-01T09:04:03.023

Key information

Customer services and support
Program / Customer Relations
Student
Toulouse, Occitanie, FRANCE
Apprenticeship, Full-time, 1 à 2 ans
Bachelor's Degree
First experience
English Intermediate
2020-82888

Job description

Rattaché(e) au service Administration des ventes Support, et en collaboration avec la Direction Commerciale et la Direction Industrielle, vos missions seront les suivantes :

  • - Sur quelques Clients, gérer la relation Client et garantir sa satisfaction.
  • - Participer à l'amélioration continue de la partie ADV Rechange

Déroulement : (Grandes étapes)

1. Saisir et gérer les affaires de réparation et/ou rechange Clients conformément aux contrats en vigueur
2. Élaborer des offres commerciales sous le contrôle des ADV et de l'ingénieur d'affaire
3. Être pro-actif dans gestion des re-prévus et impayés
4. Maintenir une communication active avec ses Clients et s'assurer de leur niveau de satisfaction
5.Être en support de l'équipe pour mettre en œuvre des améliorations (exemple : Automatiser la sortie des indicateurs, simplifier les outils devis réparation, …)

Job requirements

Une alternance chez Safran Power Units : quels avantages dans votre parcours professionnel ?

  • - Une expérience professionnelle qui valorisera votre CV,
  • - Un tremplin pour votre embauche, car près de la moitié des postes ouverts aux jeunes diplômés sont pourvus par des alternants ou stagiaires de fin d'études,
  • - Des missions valorisantes et « professionnalisantes », vous permettant d'acquérir des compétences et de mettre en pratique vos connaissances.

Mais c'est aussi une journée d'intégration spéciale alternant qui vous permettra de découvrir notre organisation et nos produits et également de faire connaissance avec d'autres alternants présents sur le site.

Alors si vous êtes étudiant(e) en parcours Commerce International, à la recherche d'une alternance pour la rentrée de septembre 2020 dans ce secteur et que vous répondez aux critères ci-dessous, n'hésitez plus cette alternance est pour vous !

Savoir & Savoir-faire :

  • - Maîtrise des outils bureautique / ERP : Microsoft Word, excel, Powerpoint / SAP (facultatif)
  • - Connaissance des outils CRM (facultatif)
  • - Connaissance des notions sur les contraintes réglementaires propres au commerce
  • - Connaissance en négociation
  • - Bon niveau d'anglais

Savoir être :

  • - Dynamique
  • - Proactif
  • - Esprit d'équipe
  • - Sens du service client

Company information

Safran Group

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 81,000 employees and holds, alone or in partnership, world or European leadership positions in its core markets. Safran undertakes research and development programs to maintain the environmental priorities of its R&T and Innovation roadmap.

Safran is featured on the "Happy at work" rankings. The Group places fourth on the Capital ranking for best employers in France.

Safran Power Units is specialized in designing and manufacturing auxiliary generators and starter systems for civil and military aerospace, jet engines for missiles and target drones. The company is a world leader in its field with over 21,000 systems delivered worldwide since its inception in 1961.

Hit enter to search or ESC to close